Chapitre 8 : Impact sur les métiers

1. Marketing et Communication

Création de contenu massive, personnalisation des messages (1 message unique par client), analyse des tendances réseaux sociaux en temps réel.

2. Ressources Humaines (RH)

Rédaction automatique des fiches de poste, premier tri des CV (attention aux biais !), onboarding personnalisé pour les nouveaux employés (chatbot qui répond aux questions "Où est la photocopieuse ?").

3. Service Client

Avant : Chatbot bête ("Tapez 1").

Après : Agent conversationnel fluide qui comprend l'ironie, le contexte, et résout le problème sans humain dans 70% des cas.

4. Développement IT

C'est le métier le plus impacté positivement. Un développeur avec IA code 50% plus vite. Il passe moins de temps à écrire ("Pisser du code") et plus de temps à concevoir l'architecture.

5. Exercice pratique

Analysez votre propre situation :

• Quel est votre métier (ou le métier que vous visez) ?
• Identifiez une tâche répétitive dans ce métier qui pourrait être automatisée par une IA.
• Quelles seraient les 2 compétences humaines qu'il faudrait développer pour rester "indispensable" ?

6. Mini-projet : Le chatbot d'onboarding

Objectif : Concevoir la structure d'un assistant interne.

• Imaginez que vous créez un assistant pour les nouveaux employés d'une entreprise.
• Listez 5 questions fréquentes auxquelles l'IA doit savoir répondre (ex: horaires, mutuelle, codes accès).
• Précisez quel outil vous utiliseriez pour cela (ex: Assistant personnalisé GPT).